Možnosti dopravy a způsoby platby

Zboží si můžete vyzvednout přímo v naší prodejně Flagranti v Ostravě. Kde nás najdete?

• Zdarma
• Možnost platby hotově i kartou

Po přijetí objednávky vám emailem nebo telefonicky potvrdíme, že je zboží připraveno k vyzvednutí.

Nákup nad 1300 Kč - poštovné ZDARMA v rámci celé ČR

Zásilku odešleme na Vámi zvolenou dodací adresu. V případě nezastižení adresáta zanechá pošta ve schránce výzvu k vyzvednutí zásilky.

Chcete mít svou zásilku pod kontrolou? Využijte novou mobilní aplikaci České pošty na online sledování zásilek >> POŠTA ONLINE.

Zásilky lze zaslat Českou poštou jako Balík na poštu - Dodání zboží do 24 hodin od podání v rámci České republiky.

Zákazník si musí zkontrolovat, zda jeho dodací pošta tuto službu podporuje. Zásilku odešleme na Vámi zvolenou poštu. Pošta vás informuje o možnosti převzetí zásilky sms nebo emailem.

Chcete mít svou zásilku pod kontrolou? Využijte novou mobilní aplikaci České pošty na online sledování zásilek >> POŠTA ONLINE.

Vyzvednutí balíku v síti Balíkoven dle vašeho výběru s rychlejším odbavením a možnosti platby kartou. Pošta vás informuje o možnosti převzetí zásilky sms nebo emailem. Platí jen pro zásilky do 20 kg.

Nákup nad 1300 Kč - poštovné ZDARMA v rámci celé ČR

Chcete mít svou zásilku pod kontrolou? Využijte novou mobilní aplikaci České pošty na online sledování zásilek >> POŠTA ONLINE.

Dodání zboží do 24 hodin od podání v rámci České republiky. Zboží si můžete vyzvednout přímo na vámi vybraném výdejním místě DPD.

Podívejte se, kde je vaše nejbližší pobočka

Nákup nad 1300 Kč - poštovné ZDARMA v rámci celé ČR

Kde se právě nachází moje zásilka?

Navštivte https://www.dpd.com/cz/cs/ a do pole Kde je moje zásilka zadejte číslo vašeho balíku.

Dodání zboží do 24 hodin od podání v rámci České republiky. Zboží si můžete vyzvednout přímo na vámi vybraném výdejním místě PPL (PPL ParcelShop).

Podívejte se, kde je vaše nejbližší pobočka PPL ParcelShopu

Nákup nad 1300 Kč - poštovné ZDARMA v rámci celé ČR

Proč je moje zásilka v PPL Parcelshopu?

Dopravce se snaží doručit Vaše zásilky včas. Po prvním neúspěšném pokusu o doručení mohou být automaticky doručené do odběrných míst. Prosíme o jejich vyzvednutí v co nejkratším čase.

Kde se právě nachází moje zásilka?

Navštivte www.ppl.cz a do pole Sledování zásilky zadejte číslo Vaší zásilky.

Jak si mohu přesměrovat zásilku na PPL Parcelshop?

Navštivte www.pplbalik.cz a upravte doručení zásilky na Váš nejbližší Parcelshop.

Zboží si můžete vyzvednout přímo na vámi vybraném výdejním místě Zásilkovny (Zásilkovna Point).

Podívejte se, kde je vaše nejbližší pobočka Zásilkovny

Nákup nad 800 Kč - osobní odběr v rámci Zásilkovny zdarma.

Zboží si můžete nechat zaslat na pobočku Zásilkovny, kde je nejčastěji uloženo po dobu jednoho týdne, nebo do Z-Boxu, kde je doba uložení 48 hodin s možností prodloužení o jeden den přes aplikaci.

Kolik času je na vyzvednutí zásilky z AlzaBoxu?

Své zásilky můžete vyzvedávat vždy do půlnoci následujícího dne od doručení zásilky. O procesu doručení budete pravidelně informováni pomocí SMS, e-mailu a/nebo aplikace Zásilkovna. Šest hodin před uplynutím úložní doby obdržíte SMS o poslední šanci k vyzvednutí, poté bude zásilka vrácena odesílateli.

Jak probíhá vyzvednutí zásilky?

Jakmile kurýr doručí zásilku do AlzaBoxu/Z-BOXu, obdržíte SMS a/nebo notifikaci v aplikaci Zásilkovna, ve které naleznete autorizační kód. Tento kód naklikáte na displeji umístěném na AlzaBoxu, nebo si Z-BOX otevřete pomocí aplikace Zásilkovna. Po zadání kódu se otevřou dveře schránky, v níž se nachází vaše zásilka.

Co se stane, když zásilku nevyzvednete?

Po uplynutí úložní doby bude zásilka vrácena zpět odesílateli.

Jaký maximální rozměr zásilky se vejde do AlzaBoxu?

Maximální rozměr zásilky je 43 cm x 33 cm x 58 cm (šířka x výška x hloubka).

Odložená platba - Platbu provedete do 30 dní od nákupu na účet firmy Twisto payments a.s.

Jak to funguje? Celý nákup si objednáte a zaplatíte až za 30 dní od expedice zboží. Nezaplatíte nic navíc. Zboží Vám doručíme a sami si pak vyberete, jak zaplatíte. Platit můžete bankovním převodem, kartou online nebo hotově na kterékoliv poště nebo terminálu Sazka. Pokud Vám to ani za 30 dní nebude vyhovovat, platbu si můžete o dalších 30 dní odložit. Službu provozuje Twisto payments a.s., která Vám na email uvedený v objednávce, zašle platební údaje. Platbu neposíláte nám, ale na účet Twisto payments a.s. S případnými dotazy ohledně platební metody se prosím obracejte na zákaznické centrum Twisto payments a.s. 222 70 33 33 nebo dotaz@twisto.cz. (Tato platební metoda není podmíněna registrací uživatele v e-shopu. Osobní údaje uživatele jsou pro e-shop flagranti.cz anonymní). Všeobecné obchodní podmínky služby Twisto zde.

Platba na dobírku znamená, že za zboží platíte ve chvíli, kdy jej převezmete od přepravce. Přesný termín dodání Vám pošleme emailem. K zásilce bude samozřejmě přiložen odpovídající daňový doklad (jsme plátci DPH).

• Česká pošta - Balík na poštu
• Česká pošta - Balík do ruky
• Přeprava kurýrem
• Zaslání zboží na výdejní místo Zásilkovna

Jedná se o bezhotovostní úhradu předem na náš bankovní účet číslo: 9157952/0800.

Po odeslání objednávky Vám bude do 24 hodin na Vaši emailovou adresu zaslána zálohová faktura. Při platbě převodem jako variabilní symbol použijete číslo zálohové faktury, které je shodné s číslem vaší objednávky.

Po přijetí Vaší platby na náš účet zboží vyexpedujeme (pokud je zboží skladem) na Vaši adresu a přesný termín dodání Vám potvrdíme na email. K zásilce bude samozřejmě přiložen odpovídající daňový doklad (jsme plátci DPH).

• Zdarma

Po výběru možnosti online platba kartou budete přesměrování na zabezpečenou stránku – platební bránu, prostřednictvím ní pak platba proběhne.

Akceptujeme platební karty: MasterCard, Maestro, MC Electronic, VISA, Visa Elektron.

Po přijetí Vaší platby na náš účet zboží vyexpedujeme na Vaši adresu a přesný termín dodání Vám potvrdíme na email. K zásilce bude samozřejmě přiložen odpovídající daňový doklad (jsme plátci DPH).

• Zdarma

V naší kamenné prodejně můžete zaplatit hotově i kartou.

Akceptujeme platební karty: MasterCard, Maestro, MC Electronic, VISA, Visa Elektron.

Twisto nyní nabízí také nákup na splátky, který můžete využít i na našem eshopu. Podmínkou je registrace na www.twisto.cz a do 5 minut budete mít vlastní účet na Twisto. Nakupte u nás nad 1 500 Kč, zvolte platební metodu „Twisto pay – prohlédnu zboží a platím do 30 dní“ a dokončete nákup. Nákup ihned uvidíte ve svém Twisto účtu, pak už zbývá jen počkat, až se status transakce změní na „aktivní“. Na svém Twisto účtu pak můžete nákup „Rozložit do splátek“. Pokud se rozhodnete rozložit si jej do tří splátek, bude to bez úroků, bez navýšení a s možností je kdykoli splatit dřív.